CERTIFICATI di malattia INPS e invio telematico
La versione 9.8.8 di Doctor2001 rende possibile l’invio dei certificati di malattia INPS Online,
dall’interno dell’applicazione, senza la necessità di accedere al sito www.sistemats.it, storicizzando i certificati
prodotti e aiutando il più possibile nella compilazione sfruttando i dati anagrafici del paziente già contenuti nella
cartella.
Come ottenere le credenziali e la seconda parte del pincode
La password INPS da inserire in Doctor2001 corrisponde alla password fornita in busta chiusa valida per l’accesso al sito www.sistemats.it.
Il Pincode da inserire è invece composto di 2 parti:
la prima parte di 4 cifre viene fornita con la smartcard CNS
la seconda parte è invece ottenibile dal sito www.sitemats.it
più precisamente sarà necessario effettuare il login con le credenziali note, dal menù di sinistra accedere alla sezione “Profilo Utente” poi dal menù in alto bisogna selezionare la voce “Stampa pincode”
verrà mostrato a video lo storico delle credenziali assegnate all’utente
selezionando l’icona PDF nella casella stampa, verrà scaricato dal sito un documento contenente la seconda parte del pincode.
Nella casella pincode INPS della configurazione di Doctor2001 andrà inserito quindi un codice numerico di 10 cifre composto da:
Pincode della carta CNS + Pincode per l’invio telematico ottenuto dal sito www.sistemats.it
Es.
Se il pincode associato alla carta CNS è 4321 e il pincode ottenuto dal sito www.sitemats.it è 567890,
nella configurazione di Doctor2001 andrà inserito il valore: 4321567890
senza spazi tra le 2 parti.
Configurazione del servizio
Per l’utilizzo dei servizi telematici di INVIO, RETTIFICA e ANNULLAMENTO dei certificati è necessario configurare opportunamente la propria postazione di lavoro, dal menu principale accedendo alla sezione Configurazione / Opzioni sistema
Andranno inseriti:
- la password personale per l’accesso al sito sitemats.it
- il pincode per l’invio telematico dei certificati.
Come nome utente, per l’accesso ai servizi telematici INPS, verrà utilizzato il proprio codice fiscale già presente per l’accesso alle funzioni SOLE.
Doctor2001 memorizzerà in forma cifrata queste informazioni e le caricherà in fase di avvio, dopo aver autenticato l’utente utilizzatore, evitando di richiederle di volta in volta. Se si utilizzano più postazioni di lavoro la configurazione andrà ripetuta su tutte, con l’eccezione degli utenti che lavorano nell’ambente server AUSL.
Le credenziali per l’invio inserite nella propria postazione, sono valide anche per l’invio di certificati di malattia per pazienti assegnati a colleghi appartenenti alla stessa medicina di gruppo.
Al contrario per le classi di utente “Segretaria” e “Sostituto” sarà necessario inserire le credenziali per ogni certificato prodotto.
Altra condizione è che nella propria installazione sia presente il certificato, utilizzato per la cifratura dei dati dei pazienti durante la comunicazione telematica. Il certificato viene installato con l’aggiornamento alla versione 9.8.8.
Se non sono verificate queste condizioni, alla richiesta di un nuovo certificato di malattia si verrà avvisati da un messaggio.
Finestra Certificato di malattia INPS
Per produrre un certificato di malattia e inviarlo on line al server INPS si utilizza il pulsante certificati nel menù paziente, poi nella lista dei certificati è necessario premere il pulsante INPS.
Il certificato verrà precompilato nelle parti essenziali, quali l’anagrafica del paziente, il suo recapito di residenza e se disponibile anche l’eventuale domicilio di reperibilità durante la malattia, dati recuperati nella anagrafica presente in Doctor2001.
Anche la sezione delle credenziali necessarie per l’invio telematico verrà autocompilata con i dati memorizzati in configurazione, senza richiedere l’intervento dell’utente.
Marcando la casella “variare solo se il compilatore è diverso dal medico titolare” un eventuale medico sostituito potrà fornire le proprie credenziali ed effettuare l’invio dei certificati, senza dover intervenire nella configurazione della postazione.
Diagnostica di funzionamento Doctor2001 / impostazioni sistema
Nella sezione DATI ANAGRAFICI DELL’ASSISTITO è presente il pulsante Verifica stato server INPS, tramite cui è possibile effettuare un test per rilevare lo stato di servizio del server INPS. Il pulsante compirà un’interrogazione sull’anagrafe INPS relativa al codice fiscale del paziente.
Il pulsante può essere utilizzato per un veloce controllo, prima della compilazione del certificato, per diagnosticare malfunzionamenti, locali o remoti oppure problemi di configurazione. Se il servizio è attivo si riceverà una risposta come quella mostrata in figura:
Problemi dovuti alla configurazione di Doctor2001 potrebbero essere notificati da una risposta del server INPS relativa al pincode (a causa di una errata digitazione ad esempio).
Invece nel caso che la propria password per l’accesso a sistemats.it non sia corretta o sia scaduta si presenterà una richiesta di autenticazione come quella mostrata in figura:
In questo caso è opportuno verificare la correttezza della password INPS impostata nella sezione Configurazione / Sistema di Doctor2001, eventualmente inserendo la password rinnovata che dovrà essere fornita da sistemats.it (accessibile premendo il pulsante SistemTS.it).
Possono presentarsi anche altre condizioni di errore ad esempio un messaggio del tipo:
contenente la segnalazione ErrorCode WinINet: 12007 indica che la connessione internet è assente o che i server INPS non sono raggiungibili al momento.
Anche alcune impostazioni di sistema possono impedire la corretta comunicazione con i server INPS, in questo caso potrebbe presentarsi una segnalazione come:
contenente la segnalazione ErrorCode WinINet: 12057
In questo caso è necessario controllare che Da: Pannello di controllo / Opzioni internet, nella tab Avanzate, nella sezione Protezione / Sicurezza NON SIANO MARCATE le opzioni
- Verifica revoca certificati server
- Avvisa in caso di indirizzi di certificati non corrispondenti
Compilazione del certificato
La sezione DETTAGLIO CERTIFICATO verrà precompilata con la data di rilascio odierna (E’ possibile indicare anche il giorno precedente alla data odierna come Data di Rilascio), sarà necessario inserire la diagnosi e le date di prognosi.
La prima volta che si compila un certificato su una postazione di lavoro, sarà necessario compilare anche il luogo di rilascio, che verrà memorizzato e verrà riproposto al successivo certificato.
La sezione RESIDENZA DELL’ASSISTITO proporrà i dati presenti nell’anagrafica di Doctor2001. Occorre prestare particolare attenzione alla correttezza del CAP, su cui il server INPS effettua un controllo di congruenza rispetto al comune indicato. Come funzione di comodo è possibile richiamare la lista dei CAP relativa ai comuni della provincia di Rimini premendo il pulsante con la lente
In fase di invio del certificato se il server non riconosce il cap della residenza o del domicilio risponderà con un messaggio come quello mostrato in figura.
Per verificare la correttezza del codice CAP, ad esempio nel caso di pazienti domiciliati residenti fuori provincia, è possibile utilizzare il pulsante Ric.CAP online per accedere alla sezione ricerca cap del sito www.poste.it.
Se nell’anagrafica di Doctor2001 è registrato un indirizzo di domicilio, verrà precompilata anche la sezione relativa al DOMICILIO DI REPERIBILITA’ DURANTE LA MALATTIA. Il campo Nominativo indicato presso l’abitazione è opzionale e va indicato solo se non corrisponde con il nome dell’assistito.
Se durante la compilazione, l’assistito notifica delle variazioni rispetto alla residenza o all’eventuale domicilio di reperibilità, sarà possibile intervenire per preparare il certificato con i dati aggiornati.
Al termine un controllo avviserà delle differenze tra gli indirizzi di residenza/domicilio forniti, rispetto a quelli presenti in cartella, offrendo la possibilità di allineare i dati della cartella con quelli più aggiornati forniti dall’assistito.
Registrazione ed Invio telematico
Premendo il pulsante Conferma & Invio, Doctor2001 effettuerà una serie di controlli preventivi sulla correttezza dei dati inseriti, verificando l’assenza di dati obbligatori e la coerenza tra le date di rilascio e di prognosi. Verrà visualizzata una finestra con gli eventuali problemi che impediscono la registrazione e l’invio.
Una volta corretti gli eventuali problemi, il certificato verrà memorizzato nell’archivio di Doctor2001 e verrà effettuato l’invio telematico. Se il server INPS non riscontra problemi nei dati inviati risponderà come in figura:
Il server INPS assegnerà al certificato un numero di protocollazione (Placer INPS), che sarà utilizzato in seguito in caso di RETTIFICA o ANNULLAMENTO dello stesso.
Se invece il server non ha accettato il certificato, questo verrà comunque memorizzato negli archivi di Docotr2001 e il Protocollo INPS rimarrà NON ASSEGNATO.
Una volta effettuato l’invio telematico con successo, il certificato diventa non modificabile e vengono attivati i pulsanti per la Stampa e per l’Annullamento telematico.
La stampa per un certificato accettato dal server INPS produrrà un modello conforme al DM, altrimenti verrà stampato un certificato proforma, con la possibilità di stampare anche la seconda copia con diagnosi da far pervenire all’INPS.
Per un certificato correttamente inviato, l’unico caso di modifica consentita è un anticipo della data di fine prognosi. In questo caso, premendo il pulsante Conferma e Invio verrà inviata la variazione server INPS.
Se la rettifica avviene in tempo utile sarà restituito dal server INPS un nuovo numero di protocollazione.
Altrimenti si riceverà un messaggio di errore dal server e la rettifica non verrà memorizzata negli archivi di Doctor2001.
Se a posteriori fosse necessario correggere la diagnosi o il tipo di certificato correttamente inviato ad INPS, diventa necessario annullarlo dal server, premendo il pulsante Annulla cert. quindi procedere con la creazione di un nuovo certificato con i dati corretti.
Anche una richiesta di annullamento può essere scartata dal server. In questo caso la registrazione del certificato non verrà eliminata neanche dall’archivio di Doctor2001.
